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申诉专员是什么？

申诉专员的角色是为那些可能遇到与大学有关的问题的学生提供中立的意见。 这些担忧可能与课程评分、与导师的意见分歧、学院政策和程序的澄清或其他学院问题有关。 申诉专员与教职员工和学生合作，协助解释学院政策，并帮助确定解决问题的选择和策略。

申诉专员的工作是什么？

The 监察专员 helps students find resources to address College and 个人问题. 当课堂上出现问题时，建议学生在向申诉专员办公室寻求帮助之前先联系他们的导师、学术主任或项目经理或系主任。 然而，在某些情况下，首先与学院申诉专员联系是有益的。 对于在个人问题上需要帮助的学生，申诉专员可以帮助与学生服务或学生援助计划协调转介。

申诉专员是……

• 通过咨询、谈判和调解等非正式手段协助解决问题、关切和投诉的中立第三方
• 一个客观的专业人士，关注公平、公正和准确
• 综合信息资源
• 如果现有程序明显存在问题，则支持变革
• 如何最有效地驾驭学院系统的顾问
• 一个既关心个人又关心机构的合作者
• 帮助学生分析和解决问题的导师
• 在规则、政策、惯例和程序方面的权威
• 非正式的问题和关注点的调查者

司法特派员不……

• 取代其他学院官员或教员的权威
• 改变规则、政策、惯例或程序
• 参与任何可能被他人认为是为个人辩护的活动
• 参加任何正式的听证会或申诉程序
• 进行正式调查
• 在法律问题上提供法律建议或代表学生

当学生与申诉专员公署联系时，我们会安排一个保密和方便的会议。 Official College emails are generally public record, so please call (904) 632 - 3025 for an initial discussion or to make an appointment for a face-to-face or virtual meeting.

表格及文件

学生财务服务表格

Financial Aid Forms

Student Tax Forms and Information

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